آخر تحديث: 2/4/2025

مرحبًا بك في Bluence، حيث نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. مقدمة

تلتزم Bluence بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تحدد هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عنك، وكيفية استخدامها، وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

1.1 نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي موقعنا وخدماتنا الرقمية، بغض النظر عن الطريقة التي يتم الوصول بها إليها.

1.2 موافقتك

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

قد تقوم بتزويدنا بالمعلومات التالية عند:

• التسجيل في خدماتنا
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
• الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية
• استخدام نماذج الاتصال أو طلب الاستشارات

تشمل المعلومات التي يتم جمعها:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الفوترة والدفع (إذا كان ذلك مطلوبًا)
• أي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعية

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتحليلات الويب. تشمل هذه المعلومات:

• عنوان IP
• نوع المتصفح والجهاز
• الصفحات التي تزورها ومدة زيارتك
• الموقع الجغرافي التقريبي (إن أمكن)
• مصدر الزيارة (مثل محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي)

2.3 المعلومات من مصادر خارجية

قد نحصل على بيانات إضافية عنك من مصادر خارجية مثل:

• منصات التسويق والإعلانات
• وسائل التواصل الاجتماعي
• الشركاء التجاريين

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

3.1 تقديم وتحسين خدماتنا

• تقديم تجربة مستخدم مخصصة
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتطوير خدماتنا
• معالجة طلباتك واستفساراتك

3.2 التسويق والإعلانات

• إرسال العروض الترويجية والتحديثات
• عرض إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك
• تحليل أداء الحملات التسويقية

3.3 الأمان والامتثال القانوني

• حماية بياناتك من أي استخدام غير مصرح به
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

4. كيفية مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

4.1 مقدمو الخدمات الخارجيون

نستعين بمقدمي خدمات موثوقين لتقديم بعض الخدمات نيابة عنا، مثل:

• معالجة المدفوعات
• تحليل البيانات وتحسين الحملات
• تقديم الدعم الفني

4.2 الامتثال القانوني

قد نكشف عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا القانونية.

4.3 الشراكات والإعلانات

قد نشارك بيانات مجمعة (غير شخصية) مع شركائنا الإعلانيين والمعلنين لتحسين فعالية الإعلانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتحسين تجربة المستخدم.

5.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقعنا، وتساعد في تتبع سلوك المستخدم وتفضيلاته.

5.2 كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

• تحسين أداء الموقع
• تقديم إعلانات مخصصة
• تحليل سلوك المستخدم

5.3 كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك وتعطيلها إذا كنت ترغب في ذلك.

6. حماية البيانات والأمان

نحن نطبق إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات الحساسة
• مراقبة الأنشطة المشبوهة
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت، لذا ننصحك بتوخي الحذر عند مشاركة بياناتك.

7. حقوقك وحماية الخصوصية

7.1 الوصول إلى بياناتك

يحق لك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

7.2 تعديل وتصحيح البيانات

يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

7.3 طلب حذف بياناتك

يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.

7.4 الانسحاب من التسويق

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقًا للمتطلبات القانونية.

9. سياسة خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.

10. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.

11. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

✉ البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]

📞 رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

🌍 الموقع الإلكتروني: [www.bluence.com]

Bluence – حلول تسويقية مبتكرة لتعزيز حضورك الرقمي.